Responsable de site propreté H/F

Notre client est une entreprise spécialisée dans les services aux entreprises, notamment la maintenance technique, la propreté et le Facility Management. Elle accompagne ses clients dans la gestion et l’entretien de leurs infrastructures grâce à des équipes qualifiées et polyvalentes.

• Conseiller le client et proposer des solutions adaptées à ses besoins.

• Organiser les prestations conformément au cahier des charges.

• Encadrer, animer et contrôler le travail des équipes, ainsi que les moyens nécessaires au bon déroulement des prestations.

• Assurer la gestion du personnel : absences, remplacements, congés payés, etc.

• Suivre la qualité des prestations et les indicateurs de performance (KPI) liés à l’exploitation, à la sécurité et à la qualité.

• Gérer les commandes et assurer le suivi des consommables et du matériel sur site.

• Assurer la coordination entre les équipes, le responsable hiérarchique et le client.

• Expérience réussie dans le management d'équipes de propreté.

• Bonne connaissance des techniques de nettoyage et des normes d'hygiène.

• Sens du service client et de la qualité.

• Leadership, autonomie et sens de l'organisation.

• Capacité à gérer les priorités et à prendre des décisions.

• Maîtrise des outils bureautiques et du suivi d'indicateurs.